Назад до новин
Книга жалоб и предложений отменена: куда теперь можно обращаться?
2020-12-17 14:40:47

Книга жалоб и предложений отменена: куда теперь можно обращаться?

Недавно произошла отмена нормы об обязательном наличии Книги отзывов и предложений для предприятий торговли и ресторанного хозяйства. В то же время, вместе с отменой данной нормы предприятия смогут сэкономить средства, а потребители — использовать современные и эффективные методы для оставления жалоб и предложений.

В частности, потребители могут звонить на горячую линию заведения оказания услуг торгового заведения или же оставлять отзывы на официальном сайте, профили в социальных сетях или в профиле в Google Картах предприятия.

Также за потребителем остается право обращаться в Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов, защиты потребителей и ее (службы) территориальных органов.

Ранее мы писали о «Процедуру прекращения деятельности ФЛП»